La IA ¿ENEMIGA DE LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD?

Pregunté a ChatGPT: “¿Puedes generar insights poderosos que conecten con emociones humanas y crear una campaña publicitaria que incentive a la prueba de un producto ficticio?” Su respuesta fue inmediata y sorprendente. Transcribo parte…

VIVEZA CRIOLLA VS. MARKETING

Si alguien piensa que la “viveza criolla” es propiedad exclusiva del tercer mundo y de nuestro continente está equivocado. La evidencia abunda para demostrarlo y el “ambush marketing” o marketing de guerrilla no fue desarrollado…

EL “SABOR” DE LAS MARCAS DE LUJO

Uno de los más acertados indicadores de la “polarización” en que nos desenvolvemos es el desempeño de las marcas de lujo, que ni siquiera durante la pandemia detuvieron su crecimiento y que hoy  buscan nuevas maneras de llevar la…

MADE IN USA: ¿SIGUE SIENDO UN ACTIVO PARA PARA LAS MARCAS?

El valor de una marca está compuesto por su recordación, identificación emocional y lealtad del consumidor, percepción de calidad, su propósito, sus ventas y también su origen. De acuerdo al reciente informe “BrandZ Most Valuable Global…

CRISIS REPUTACIONAL EN DESARROLLO PARA DON JULIO Y CASAMIGOS

Cuando empresas dueñas de grandes marcas enfrentan situaciones que pueden afectar su reputación, su negocio actual e incluso su estabilidad futura, resulta clave hacerles seguimiento. Muchas veces conocemos el inicio de una crisis a través…

CÓMO ENFRENTAR UNA CRISIS REPUTACIONAL

Uno de los temores frecuentes que paralizan a las empresas y sus voceros para comenzar a resolver una crisis de reputación es carecer de un mensaje apropiado que amortigüe los riesgos por los que se atraviesa y optan por evadir a la prensa,…

LAS MARCAS ZOMBIE, COMERCIALES Y POLITICAS

¿Qué tienen en común Casa Tosi, Ícaro, Izquierda Democrática, Filanbanco, Partido Roldosista Ecuatoriano, Trópico Seco, con Kodak o Blockbuster? Que todas ellas fueron exitosas en algún momento y hoy o ya no existen o son irrelevantes. Sorprende…

EL DRAGÓN SE MORDIÓ LA COLA

La proverbial sabiduría china, con visión de largo plazo medida en décadas y siglos, su indiscutible habilidad comercial y su legendaria paciencia han quedado en entredicho, al menos en el ámbito del marketing y las comunicaciones. En días…

ENTRE EL TEMOR Y LA ESPERANZA

Como ha ocurrido durante muchos años, una vez más los ecuatorianos votaremos dominados por estos dos sentimientos antagónicos. Y esto es clave: la decisión de por quién votar es eminentemente emocional, y por eso ambas campañas han apelado…

DURANTE UNA CRISIS LA COMUNICACIÓN NO DEBE FALLAR

El que calla otorga. Esta vieja máxima no ha perdido vigencia en la era de la “hipercomunicación”, el silencio dice mucho sobre quien lo emplea, especialmente si se trata de una empresa, institución o autoridad cuya reputación está…