Chris Voss, ex-agente del FBI experto en negociación y liberación de rehenes, sostiene que la clave al negociar no es imponer, sino usar la empatía táctica: demostrar que se entienden los miedos y motivaciones del otro para abrir puertas,…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-pantalla-2025-08-20-a-las-4.22.42 p.-m.png450640ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-08-21 12:20:352025-08-28 12:23:17NEGOCIE COMO TRUMP: EMPATÍA TÁCTICA Y ESPECTÁCULO SON LA CLAVE
La creatividad, aunque presente desde los inicios de la humanidad, no siempre se entendió como algo humano. Durante siglos fue un atributo reservado a lo divino. Fue recién en el siglo XVII cuando el poeta polaco Sarbiewski la aplicó a…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-08-13-a-las-08.52.51.png364640ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-08-14 12:23:462025-08-28 12:27:48LOS LÍMITES DE LA CREATIVIDAD ESTÁN EN LOS “JEANS” (GENES)
Es muy fácil para una empresa convertir un problema en una crisis mayúscula que afecte su reputación. Vamos a compartir con ustedes un breve, pero efectivo manual para hacerlo.
Para lograr una buena crisis reputacional solo hay…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-08-06-a-las-14.03.17.png370640ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-08-07 12:29:492025-08-28 12:31:43CÓMO CONVERTIR UN PROBLEMA EN UNA CRISIS
En tiempos de incertidumbre, social y económica y de acentuados cambios culturales, los hábitos de consumo revelan más de lo que aparentan. Indicadores no tradicionales como el Big Mac Index y el Red Lipstick Index ayudan a descifrar,…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-07-30-a-las-14.40.33.jpg334639ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-07-31 12:35:012025-08-28 12:36:48BIG MAC / RED LIPSTICK
El tema de Coldplay “Viva la Vida” resonó en mi cabeza la semana pasada al ver, con una mezcla de pena, vergüenza ajena y humor, lo ocurrido en uno de sus conciertos: la "Kiss Cam" enfocó a una acaramelada pareja que reaccionó de…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-07-22-a-las-19.04.26.png316578ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-07-23 12:37:262025-08-28 12:39:12LA MARCA PERSONAL / VIVA LA VIDA
El cine tiene los Oscar, el deporte las Olimpiadas y la publicidad los Cannes Lions. Es el más prestigioso festival de la industria y ganar un premio allí puede marcar una enorme diferencia tanto en la carrera de un publicista como en el…
Una de las verdades inocultables del mundo empresarial es que las crisis reputacionales ocurren. Algunas dan signos de alarma temprano y otras simplemente detonan de forma explosiva. Lo cierto es que, ante la posibilidad real de que en algún…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-07-09-a-las-13.18.01.png440640ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-07-11 12:55:242025-08-28 12:57:30¿CUÁNTO PESA LA OPINIÓN DEL CONSUMIDOR?
El Superbowl es el mayor evento deportivo de USA y el de más audiencia en televisión; según la empresa Nielsen, el último lo vieron en promedio 126 millones de personas y eso lo convierte en el de mayor audiencia de los últimos 7 años.…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/07/Captura-de-Pantalla-2025-02-13-a-las-15.01.55.png305640ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-07-09 16:27:272025-07-09 16:27:27SUPERBOWL: UNA MASTERCLASS DE PUBLICIDAD
Una vez más, Quito estrena un nuevo logo, pero no una marca ciudad. En los últimos 15 años ha tenido, nada menos, que cinco identidades gráficas distintas. Los alcaldes Barrera, Rodas, Yunda, Guarderas y ahora Muñoz han realizado cambios…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/08/Captura-de-Pantalla-2025-07-05-a-las-12.35.23.png506639ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-07-06 14:00:082025-08-28 14:02:59MARCA CIUDAD VOLÁTIL
Los avances tecnológicos colaboran significativamente en la mejora de nuestro estándar de vida. Permiten que actos cotidianos y otros de gran complejidad se resuelvan con un clic y vuelven posibles situaciones que hace pocos años eran parte…
https://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2025/10/Captura-de-Pantalla-2025-06-29-a-las-12.31.16.png620639ITSUhttps://www.itsu.edu.ec/wp-content/uploads/2023/03/Logo-itsu2023.pngITSU2025-06-29 12:38:332025-10-08 12:41:15LA TECNOLOGÍA NUEVO RIESGO REPUTACIONAL
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