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NUEVO DESAFÍO A LA REPUTACIÓN DE LAS EMPRESAS

Uno de los axiomas del management moderno es que lo que no es medible,  no es controlable ni mejorable, por eso la necesidad de benchmarks para medir el desempeño de la empresa y uno de los índices, más allá de los del negocio per se, que…
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APRENDER DE LA EXPERIENCIA AJENA

Las vida de las personas y de las marcas fueran mucho más fáciles si se pusiera atención a lo que les ocurre a otros por sus decisiones o acciones y así entender los orígenes de estas y sus efectos. Libros de texto nos narran casos de éxitos…
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ABRIR LOS OJOS

A más de uno nos ha pasado que hay mañanas en que no quisiéramos abrir los ojos  y disfrutar unos momentos más de calma antes de salir a enfrentar la realidad diaria. Una de las canciones icónicas de Pink Floyd, banda que identificamos…
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SEXO, PUBLICIDAD Y CORRECCIÓN POLÍTICA

Una marca de los 70´s y 80´s, que se mantiene vigente en la actualidad es Calvin Klein, originalmente una marca de diseño de alta gama, que se extendió a diversas categorías.  Hoy su ropa interior, de hombres y mujeres, sigue siendo…
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MARCAS CON PROPÓSITO EN UN MUNDO BANI

El origen del término VUCA se atribuye al Departamento de Defensa de los USA en los 90´s y, sirvió para explicar que a pesar de haber finalizado la guerra fría; la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad; permanecían…
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TRUMP: UNA MARCA COMERCIAL EN PROCESO DE DEVALUACIÓN

El valor de una marca, si bien es cierto tiene componentes objetivos como sus ventas y solidez financiera, la percepción que se tiene de ella es fundamental, su imagen y  reputación determinan de manera predominante su valor. La originalmente…
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TALENTO LOCAL EN EL SUPERBOWL LVIII

Ni los publicistas son artistas, ni su trabajo debe juzgarse como una obra de arte, pero los creativos publicitarios requieren de talento para generar, vender y producir ideas para promover marcas haciendo uso del arte como herramienta. Se…
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DE “INSOLENTE RECADERO” A “BICOS JIS NAIS”

La vida política moderna del país está marcada por dos momentos clave, el primero cuando regresamos a vivir en Democracia y una nueva generación de políticos y votantes irrumpió y se eligió a Jaime Roldós como Presidente y la otra,…
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TURBULENCIAS EN LA REPUTACIÓN DE BOEING

Principio básico de manejo de crisis es entender que estas no aparecen de la nada, usualmente se deben a una serie de eventos que no se enfrentó adecuadamente  y en un momento inesperado se suman y estallan. La crisis actual de Boeing,…
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HACIA DÓNDE VAN LAS REDES SOCIALES?

El pasado 31 de Enero el mundo pudo ver a Mark Zuckerberg, CEO de Meta, dueño de Facebook, Instagram, Whatsapp y algunas aplicaciones más, pidiendo disculpas en el Congreso de USA, a un grupo de padres cuyos hijos se suicidaron por haber recibido…